Respons Cepat Layanan 110, Polres Belu Tangani Perselisihan Rumah Tangga Secara Humanis

BELU – Layanan Call Center 110 kembali menunjukkan peran pentingnya dalam merespons cepat pengaduan masyarakat. Kali ini, Polres Belu bergerak cepat menangani laporan terkait perselisihan rumah tangga yang terjadi di wilayah Atambua Barat.

Pengaduan disampaikan oleh seorang warga bernama Selvi melalui layanan 110, yang melaporkan adanya kesalahpahaman antara suami dan istri di kawasan Mangga 2, Beirafu, Kecamatan Atambua Barat, Kabupaten Belu.

Menindaklanjuti laporan tersebut, operator Call Center 110 Polres Belu segera meneruskan informasi kepada piket Pamapta II. Dipimpin oleh IPDA Diogu, bersama piket fungsi, personel langsung bergerak menuju lokasi kejadian.

Sesampainya di tempat kejadian perkara (TKP), petugas dengan sigap mengamankan kedua pihak guna mencegah terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan. Selanjutnya, pasangan suami istri tersebut dibawa ke Mako Polres Belu untuk dilakukan mediasi secara kekeluargaan.

Kabidhumas Polda NTT, Kombes Pol Henry Novika Chandra, S.I.K., M.H, dalam keterangannya menegaskan bahwa pendekatan humanis menjadi prioritas dalam menangani persoalan sosial di masyarakat.

“Setiap laporan yang masuk melalui layanan 110 akan ditindaklanjuti dengan cepat. Dalam kasus seperti ini, pendekatan mediasi menjadi langkah utama untuk menyelesaikan permasalahan secara damai dan kekeluargaan,” ujarnya.

Ia juga mengimbau masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian.

“Layanan 110 hadir sebagai sarana komunikasi cepat antara masyarakat dan Polri. Kami mengajak masyarakat untuk menggunakannya secara bijak demi menjaga situasi kamtibmas tetap aman dan kondusif,” tambahnya.

Berkat penanganan cepat dan profesional dari personel Polres Belu, situasi berhasil dikendalikan dengan baik, serta diharapkan permasalahan dapat diselesaikan secara damai melalui proses mediasi.

#PoldaNttPenuhKasih