Respons Cepat 110 Jadi Andalan Warga, Antrean Panjang di SPBU Longgo Rote Ndao Berhasil Diurai dalam 10 Menit

Rote Ndao, NTT — Layanan Call Center 110 kembali membuktikan perannya sebagai garda terdepan pelayanan cepat Kepolisian kepada masyarakat. Respons sigap jajaran Polres Rote Ndao berhasil mengurai antrean panjang dan kemacetan di SPBU Longgo hanya dalam waktu singkat, Kamis (23/4/2026) pagi.

Peristiwa tersebut bermula pada pukul 09.10 WITA, ketika operator Call Center 110 Polres Rote Ndao menerima laporan dari seorang warga terkait adanya antrean panjang kendaraan yang menyebabkan kemacetan di area SPBU Longgo. Antrean tersebut dipicu meningkatnya aktivitas pengisian bahan bakar di tengah beredarnya informasi mengenai kenaikan harga BBM jenis Pertamax Dex dan Dexlite di wilayah Rote Ndao.

Menindaklanjuti laporan tersebut, operator 110 langsung meneruskan informasi kepada Tim Patroli Samapta (Pamapta) Polres Rote Ndao untuk segera melakukan tindakan di lapangan. Hanya berselang 10 menit, tepat pada pukul 09.20 WITA, Tim Pamapta tiba di lokasi dan langsung melakukan pengaturan arus lalu lintas serta pengamanan di sekitar SPBU Longgo.

Langkah cepat tersebut terbukti efektif dalam mencegah potensi keributan akibat antrean panjang serta mengurai kepadatan kendaraan di sepanjang ruas jalan sekitar SPBU. Situasi yang sebelumnya padat dan berpotensi menimbulkan konflik antar pengguna kendaraan berhasil dikendalikan dengan baik oleh petugas di lapangan.

Tidak hanya melakukan penanganan awal, Tim Pamapta Polres Rote Ndao juga terus melakukan pemantauan rutin di sejumlah SPBU di wilayah Rote Ndao sebagai langkah antisipasi pasca beredarnya informasi kenaikan harga BBM, khususnya pada jenis Pertamax Dex dan Dexlite.

Respons cepat tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat sekitar yang menilai kehadiran polisi di lokasi sangat membantu dalam mencegah keributan dan memastikan arus lalu lintas kembali normal dalam waktu singkat.

Kapolda NTT Irjen Pol Dr. Rudi Darmoko., S.I.K., M.Si., melalui Kabidhumas Polda NTT Kombes Pol Henry Novika Chandra., S.I.K., M.H. menegaskan bahwa layanan Call Center 110 merupakan wujud komitmen Polri dalam memberikan pelayanan cepat, tepat, dan responsif kepada masyarakat.

"Respons cepat anggota di lapangan menunjukkan bahwa layanan Call Center 110 benar-benar hadir untuk membantu masyarakat dalam situasi darurat maupun gangguan kamtibmas. Kami mengapresiasi langkah cepat personel Polres Rote Ndao yang mampu mencegah potensi keributan serta menjaga kelancaran arus lalu lintas di SPBU Longgo," ujar Kombes Pol Henry Novika Chandra mewakili Kapolda NTT.

Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa jajaran Polda NTT akan terus meningkatkan kesiapsiagaan personel di lapangan, terutama dalam menghadapi situasi yang berpotensi menimbulkan kepanikan masyarakat akibat informasi yang belum tentu benar.

Sementara itu, Kabag Ops Polres Rote Ndao AKP Victor Hari Seputra, S.Pi., M.Si. turut mengimbau masyarakat agar tidak panik terhadap informasi terkait kenaikan harga BBM yang beredar di masyarakat.

"Kami mengimbau masyarakat agar tidak panik terhadap informasi kenaikan harga BBM. Perlu diketahui bahwa BBM bersubsidi tidak mengalami kenaikan harga. Kami juga menegaskan bahwa masyarakat dilarang melakukan penimbunan maupun menjual BBM bersubsidi secara eceran karena hal tersebut melanggar aturan," tegas AKP Victor Hari Seputra.

Ia juga mengajak masyarakat untuk tetap menjaga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) agar tetap kondusif, serta meningkatkan kewaspadaan menghadapi potensi dampak musim kemarau panjang atau fenomena El Nino yang diperkirakan akan terjadi dalam waktu ke depan.

Keberhasilan penguraian antrean di SPBU Longgo ini kembali menegaskan pentingnya peran Call Center 110 sebagai sarana komunikasi cepat antara masyarakat dan Kepolisian. Dengan layanan yang aktif selama 24 jam, masyarakat diharapkan tidak ragu untuk segera melaporkan setiap kejadian yang berpotensi mengganggu keamanan dan ketertiban di lingkungan sekitar.

Melalui sinergi antara masyarakat dan Kepolisian, diharapkan situasi kamtibmas di wilayah Kabupaten Rote Ndao tetap terjaga aman, tertib, dan kondusif.