Wakapolda NTT Tinjau Pelayanan Satlantas Polresta Kupang Kota, Pastikan Layanan Publik Semakin Profesional

Kupang – Wakapolda Nusa Tenggara Timur (NTT), Brigjen Pol. Faizal, S.I.K., M.H., melakukan pengecekan langsung di Kantor Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polresta Kupang Kota, Selasa (14/7/2026).

Dalam kegiatan tersebut, Wakapolda NTT didampingi Irwasda Polda NTT serta Kapolresta Kupang Kota untuk meninjau secara langsung berbagai aspek pelayanan kepada masyarakat, sarana dan prasarana pendukung, serta kesiapan personel dalam memberikan pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis.

Kabidhumas Polda NTT, Kombes Pol. Henry Novika Chandra, S.I.K., M.H., mengatakan bahwa kunjungan tersebut merupakan bagian dari komitmen pimpinan Polda NTT dalam memastikan pelayanan kepolisian, khususnya di bidang lalu lintas, berjalan sesuai standar pelayanan publik yang telah ditetapkan.

"Kunjungan Bapak Wakapolda NTT merupakan bentuk pengawasan sekaligus evaluasi secara langsung terhadap pelaksanaan pelayanan di Satlantas Polresta Kupang Kota. Beliau ingin memastikan seluruh proses pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, transparan, profesional, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat," ujar Kombes Pol. Henry Novika Chandra.

Menurut Kabidhumas, selain meninjau pelayanan, Wakapolda juga berdialog dengan personel Satlantas untuk mengetahui berbagai kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan tugas sehari-hari sekaligus memberikan arahan agar kualitas pelayanan terus ditingkatkan.

"Pelayanan publik merupakan wajah Polri yang langsung dirasakan masyarakat. Karena itu, setiap personel harus memberikan pelayanan yang cepat, ramah, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat," jelasnya.

Ia menambahkan, pengecekan tersebut juga menjadi momentum untuk memastikan seluruh fasilitas pendukung pelayanan dalam kondisi baik sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan secara nyaman, mudah, dan efisien.

"Melalui pengawasan yang dilakukan secara berkala, diharapkan kualitas pelayanan terus meningkat sejalan dengan semangat transformasi Polri Presisi, sehingga kehadiran Polri benar-benar memberikan manfaat dan rasa nyaman bagi masyarakat," katanya.

Kabidhumas menegaskan, Polda NTT akan terus melakukan pembinaan, pengawasan, dan evaluasi terhadap seluruh satuan pelayanan di jajaran guna mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas, akuntabel, dan berintegritas.

Di akhir keterangannya, Kombes Pol. Henry Novika Chandra mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan seluruh layanan kepolisian secara tertib serta mematuhi peraturan lalu lintas demi keselamatan bersama.

"Kami mengajak seluruh masyarakat untuk selalu tertib berlalu lintas, melengkapi administrasi kendaraan, serta memanfaatkan layanan kepolisian sesuai prosedur. Kepatuhan masyarakat terhadap aturan lalu lintas merupakan salah satu kunci dalam mewujudkan keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di wilayah Nusa Tenggara Timur," pungkasnya.

#NttPenuhKasih